Hinweise

1.

Telefonie - Erreichbarkeit
Wir erhalten zeitweise sehr viele Anrufe gleichzeitig und können regelmäßig nur einen Anruf entgegennehmen. Wenn Sie nachmittags oder samstags anrufen erreichen Sie die Mitarbeiter aus der Apotheke, die Ihnen regelmäßig keine Auskünfte über den Versand der Rezepturen etc. geben und Sie auch nicht telefonisch beraten können. Bitte haben Sie Verständnis.

2.

Mehrfachdosis und Einzeldosis.
Wir füllen unsere sterilen Rezepturen, z.B. SKAT - Lösungen sowohl in 7,5 ml Vials (Mehrfachdosis) als auch in 2,0 ml Vials (Einzeldosis) ab. Die 2,0 ml sind wegen des deutlich höheren Arbeitsaufwandes und der hohen Verpackungskosten teurer und werden von uns nur nach ca. 4 Wochen geliefert. Die 7,5 ml Vials sind regelmäßig sofort verfügbar.

3.

Rezepturen von Dr. med. Thomas Weiss
Wir bevorraten die Rezepturen von Dr. med. Thomas Weiss, P 6, 26 (Planken) 68161 Mannheim, Telefon: 0621/460 860 60, www.weiss.de, in der Universum Apotheke. Sie können diese in der Universum Apotheke, O7,2 (Kapuzinerplanken) 68161 Mannheim erwerben und über die Cosmos Apotheke per Versand beziehen. Bitte beauftragen Sie uns mit der Herstellung indem Sie den Rezepturnamen unter "suchen" eingeben und die Beauftragung ausfüllen und per E-Mail an uns senden.

4.

MiniSpike - Schutzkappe
Vor der Verwendung des MiniSpikes muss die grüne Schutzkappe abgezogen werden. Die nun freie Spitze muss durch den Gummistopfen gedrückt werden. Der MiniSpike verbleibt auf dem Vial während der Verwendung.

5.

Autoinjektor
Die Eindringtiefe der Kanüle/Nadel soll auf lediglich 8 oder 9 mm eingestellt werden. 
Die Nadellänge beträgt zwar 12 mm, doch dringt die Nadel aufgrund der Wucht des Autoinjektor tiefer ein.